Política de envíos y devoluciones

 

POLÍTICA DE ENVÍOS:

Península:

  • Se sirven a través de GLS
  • PLAZOS DE ENTREGA
    El plazo medio es de 24h a 48h para productos en stock, y de 7/10 días laborables en pedidos de almacén. En caso de encontrarse en fabricación lo comunicaremos lo antes posible al cliente haciéndole saber las opciones.
  • ENTREGAS
    De Lunes a Viernes (NO se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos o locales)
  • IMPORTE:

Envío gratuito:

1: El envío será gratuito en una gran selección de artículos, como los incluidos en las categorías gafas outlet/vintage y los repuestos. Además, también será gratuito en artículos seleccionados de nuestra tienda online.

2: Envío gratuito en toda la web excepto en la categoría de lentillas.

3: Recogida en alguna de nuestras ópticas totalmente gratuita.

4: El coste de envío de la categoría de lentillas es de 3,99€.

Coste de envío:

1: Para pedidos en Canarias y Baleares el envío tendrá un coste de 4,99€

2: Para península el envío será gratuito excepto en la categoría de lentillas que será de 3,99€.

Otros destinos:

Para envíos a otros destinos consulte tarifas en info@gafasdeoptica.com o en el teléfono +34 661 38 88 74  (llamadas o Whatsapp)

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

Por ley todas las compras disponen de 14 días naturales para su cambio o devolución. En el caso de los artículos de la categoría Vintage/Outlet no tendrán devolución. Los gastos de envío del artículo desde el cliente a Gafasdeoptica.com correrán a cargo del cliente, que libremente elegirá la empresa de envíos que prefiera. El envío de un nuevo artículo desde gafasdeoptica.com al cliente estará sujeto a las condiciones de envío de ese artículo. Si es de envío gratuito, el nuevo envío también lo será. Si tiene coste, el coste será el del envío que corresponda.

*Nota: en nuestras ópticas todas las devoluciones son gratuitas dentro del plazo establecido y siempre y cuando el artículo se encuentre en perfecto estado.

¿Cuándo puedo devolver un artículo de Gafasdeoptica.com?

Gafas de sol: Siempre y cuando el artículo se encuentre en perfecto estado, mantenga el envoltorio, funda y protección con el que se envía y no presente ningún signo de haber sido utilizado (etiquetas, pegatinas…) y dentro del plazo permitido por ley.

Gafas graduadas: Siempre y cuando el artículo se encuentre en perfecto estado, mantenga el envoltorio, funda y protección con el que se envía y no presente ningún signo de haber sido utilizado (etiquetas, pegatinas…) y dentro del plazo permitido por ley.

Gafas outlet/vintage: No tienen devolución

Repuestos y recambios: La devolución de estos artículos se realizarán SÓLO si se encuentra en perfecto estado de entrega, manteniendo el envoltorio protector y pegatinas protectoras con las que se envían. En caso de recibir el producto roto o deteriorado póngase en contacto inmediatamente con Gafasdeoptica.com durante las siguientes 48 horas a su entrega en info@gafasdeoptica.com o en el teléfono +34 661 38 88 74 (llamadas o Whatsapp), recuerde tomar fotografías para adjuntarlas a su solicitud de devolución.

*Nota: recomendamos que compruebe estos productos ante la presencia del repartidor, esto facilitará la devolución y comprobación de que la rotura o deterioro se ha producido en el reparto.

 

 

 

 

 

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