Les achats en ligne de lunettes de vue ou de soleil sont de plus en plus fréquents. Cette option offre le confort d’acheter depuis chez soi, mais dans le cas des lunettes, elle suscite encore une certaine méfiance car il s’agit d’un article fait sur mesure pour la vision de chacun.
Risques d’acheter des lunettes de vue en ligne
Une des plus grandes craintes de l’achat en ligne, et une des plus grandes barrières pour certains, est d’acheter un produit et de recevoir ensuite quelque chose qui ne correspond pas à ce qui était attendu. Soit parce que vous avez été victime d’une arnaque, la couleur est différente ou elles ne vous vont pas aussi bien que prévu.
Dans le cas de l’achat de lunettes en ligne, il existe aussi des risques qu’il est bon de connaître pour ne pas commettre d’erreurs lors de l’achat.
Lunettes avec une ordonnance erronée
C’est l’un des principaux risques : que les verres n’aient pas la bonne correction, ce qui peut provoquer des problèmes de vision ou des maux de tête chez la personne. Cela peut être dû à plusieurs raisons :
- L’ordonnance n’était pas à jour et la personne ne voit donc pas correctement.
- Lors de la fabrication des verres, une erreur a été commise et les dioptries correctes n’ont pas été appliquées.
C’est pourquoi, depuis Gafas de Óptica, nous vous donnons une série de conseils pour éviter cette situation, qui peut aussi arriver dans des opticiens physiques !
- Avant de commander de nouvelles lunettes, vérifiez la date de votre dernier examen de vue ; si plus de deux ans se sont écoulés, refaites-le pour mettre à jour les données. Notre équipe d’opticiens s’occupera de vérifier cela avant de fabriquer vos lunettes de vue : si votre dernier examen dépasse ce délai, nous vous contacterons.
- Si l’opticien a commis l’erreur, s’il dispose d’un bon service client, il se chargera de résoudre le problème. La meilleure solution est de trouver une marque fiable et sûre.
Lunettes avec des mesures erronées ou défectueuses
La principale différence entre l’opticien physique et l’opticien en ligne est l’impossibilité d’essayer la monture avant de l’acheter. Parfois, les lunettes achetées ne s’ajustent pas à votre visage, ce qui peut les rendre inconfortables voire douloureuses.
Dans ces cas, les opticiens en ligne, bien que l’essayage physique ne soit pas possible, fournissent toutes les données sur les lunettes afin que l’utilisateur puisse connaître leurs dimensions : la largeur du verre, la longueur de la branche ou le pont des lunettes. Il est important de choisir la taille idéale, c’est pourquoi nous recommandons de lire (inclure lien vers le blog sur comment choisir la taille parfaite).
De plus, il existe aussi le risque de recevoir des lunettes présentant des défauts de fabrication, comme des verres rayés ou des montures endommagées. Dans ces cas, la meilleure option est de contacter l’entreprise et d’expliquer la situation.
Entreprises de lunettes frauduleuses
Enfin, il existe le risque que l’entreprise qui vend les lunettes ne soit pas fiable, que les verres ne soient pas de qualité, qu’elle commette des escroqueries ou qu’elle ne respecte pas les garanties et les droits du consommateur. C’est pourquoi il est très important d’acheter auprès d’opticiens reconnus et fiables, avec des avis positifs d’autres clients et qui offrent des garanties ainsi que des facilités de retour.
Avantages des achats de lunettes en ligne
Comme nous l’avons dit précédemment, l’achat de lunettes en ligne peut être sûr si vous choisissez des marques de confiance. De plus, ce type d’achat offre une série d’avantages que les opticiens physiques n’ont pas.
Confort d’achat
Une des principales caractéristiques de l’achat en ligne est le grand confort qu’il offre. Vous pouvez le faire depuis chez vous, au bureau ou n’importe où avec un accès à internet, sans avoir à vous déplacer dans un magasin physique et faire la queue pour être servi. Cela permet d’économiser du temps et des efforts.
Grande variété de modèles
Un des plus grands avantages de l’achat sur internet est la grande quantité de modèles disponibles : vous pouvez passer des heures à naviguer, trouvant toutes sortes de montures, ce que les opticiens physiques sont limités par l’espace d’exposition. Cela augmente les options et la probabilité de trouver ce que vous cherchez. Ainsi, vous pourrez trouver une grande variété de modèles, marques, couleurs et formes, en choisissant les lunettes qui s’adaptent le mieux à vos besoins et goûts.
Prix plus bas
Dans certains cas, les prix des lunettes de vue en ligne peuvent être plus bas que dans un magasin physique, car les entreprises en ligne ont moins de frais généraux que les magasins traditionnels, ce qui leur permet d’offrir plus de réductions ou promotions.
Facilités d’achat
Les boutiques en ligne offrent généralement des facilités de paiement et d’expédition, comme la possibilité de payer par carte de débit, PayPal ou même contre remboursement. De plus, vous pouvez recevoir les lunettes à l’adresse de votre choix, évitant ainsi tout déplacement depuis votre domicile ou bureau et facilitant l’achat pour l’utilisateur.
En définitive...
Il est possible d’acheter des lunettes de vue en ligne en toute sécurité si les mesures adéquates sont prises. Il est important de choisir une entreprise fiable, de prêter attention aux informations fournies sur le site web et de vérifier que des garanties et facilités de retour sont offertes. De cette façon, vous pourrez profiter des avantages de l’achat en ligne sans vous soucier des éventuels problèmes de qualité des lunettes ou du service client. De plus, les avantages d’acheter en ligne sont plus nombreux qu’il n’y paraît, ce qui en fait une bonne option pour vos futurs achats.
Chez Gafa de Óptica, nous offrons des conseils et une assistance tout au long de ce processus et sommes à votre disposition pour tout problème ou question lors de la recherche des lunettes idéales pour chaque personne.